清潔で気持ちの良い空間を提供

患者様にとって居心地のいい薬局を目指しています。

清潔で快適な薬局を目指して

私たちは日々患者様に気持ちの良い状態で帰っていただくため接客だけでなく、環境にも気を配っています。

主に意識していることを3つ紹介します。

毎朝の徹底した掃除

毎朝、患者様が来られる前に
除菌シートによるソファと机の拭き掃除、
掃除機を使ってのの床掃除を欠かさずに行っています。
加湿器、
空気清浄機の設置

中には乾燥が苦手な方もいらっしゃるので加湿器や、菌やウイルスを繁殖させないように空気清浄機を設置しています。
陳列やゴミの管理

もし商品が定位置以外の場所にあればトラブルになりかねないので、陳列にも目を配り、ゴミ箱にゴミが溜まりすぎていないかのチェックや、不要なごみは積極的に受け取るようにしています。

充実した設備で信頼できる薬局に

患者様に安心・信頼して頂ける薬局を目指しています。

監査機と自動発注機能

監査機

薬局で薬を貰った際に違う薬が混ざっていたり、量がおかしかったという経験がある人もいると思います。それに気付かず飲んでしまうと、体調不良や最悪の場合死に至るなど私たちは一歩間違えれば患者さまの命にかかわる仕事のため、決して間違えることはできません。ですがいくら厳しくチェックするとはいえやはり人にはミスがあります。私たちは患者様に安心して安全にお薬を服用してもらうために監査機を導入しました。この監査機は薬品名だけでなく、重量まで監査するため安心してお薬を受け取ることができます。

薬の自動発注システム

薬を発注する際にスタッフが不足している薬を探し手作業で

薬を発注していると度々発注漏れがあり、「なんで薬局なのに薬がないんだ」「また取りにこないといけないのか」といったトラブルが多々ありました。そうしたトラブルもなくすべく自動発注機能を取り付けました。この機能は定期的に来られている患者様を2週間後まで予測し、その患者様がいつも処方されているお薬を自動で発注してくれる機能です。そのため新患さん以外は処方薬と日にちのデータは残っているため不足になることが無く安心です。新患さんでも一度来てもらえればデータに入るので次から安心してお薬を受け取ることができます。